为进一步夯实教务管理工作基础，提升教务秘书业务素养与履职能力，确保教学管理工作规范、高效开展，教务处于12月17日在定静1D201组织了2025年教务秘书业务能力提升培训会。各二级教学单位教务秘书及承担教务工作的老师、教务处全体人员参加了本次培训，培训会由教务处副处长唐美莲主持。

（会议现场）

上午8时30分，培训会正式拉开帷幕。校长助理兼教务处处长蔡映辉教授在开场讲话中强调，教务秘书是连接学校与学院、教师与学生的重要桥梁纽带，其业务能力直接关系到教学运行的顺畅度和人才培养质量。她希望全体参训人员珍惜此次培训机会，认真学习、积极交流，将所学知识灵活运用到实际工作中，切实提升教务管理服务水平，为学校教育教学质量的稳步提升贡献力量。

（校长助理兼教务处处长蔡映辉教授发言）

（教务处副处长唐美莲主持发言）

本次培训内容丰富务实、针对性强，涵盖教务管理多环节核心业务。在教务系统操作培训环节，技术工程师卢嘉健围绕正方教务系统的核心功能、操作规范及常见问题，对课程管理、排课调度、成绩录入、数据统计等核心模块展开详细讲解。培训过程中，工程师结合实际工作场景，通过现场演示、步骤拆解等方式，清晰呈现了系统操作的关键流程与注意事项，并针对参训人员在日常使用中遇到的账号权限、数据同步、报表生成等常见问题进行了逐一解答，帮助参训人员进一步熟练掌握系统操作技巧，有效提升教务工作数字化处理效率。

（教务处各科室负责人及正方系统技术工程师发言）

随后，教务处各科室负责人结合自身分管工作，依次开展业务能力专题培训。教务处副处长唐美莲结合自身丰富的教学管理经验，聚焦教务科核心业务，从教学计划制定与落实、课程安排统筹、考务工作组织、教学运行监控等关键环节入手，详细梳理了各项工作的操作流程、时间节点与质量标准。针对日常工作中容易出现的流程疏漏、沟通协调不畅等问题，她通过具体案例分析，提出了切实可行的解决办法，并强调了教务工作中严谨细致、高效协同的重要性。

教务处学籍科科长陈依岚围绕学籍管理工作，对学生信息维护、学籍异动办理（转学、转专业、休学、复学等）、毕业资格审核、学位授予条件审核、学生学风管理等展开详细阐述。她结合最新的学籍管理政策文件，明确了各项业务的办理依据、申请流程、材料要求及注意事项，并针对工作中常见的学籍信息错误更正、异动材料审核把关等难点问题进行了重点讲解，分享了实用的处理技巧。

教务处教学质量监控科副科长饶剑苗绕教学质量监控核心工作，从人才培养方案修订、教学大纲完善、日常教学质量检查、教学评价反馈、教学比赛组织等关键环节展开详细讲解。她结合学校教学质量监控相关制度文件，明确了各项工作的实施流程、评价标准与责任要求，并通过具体案例分析，分享了在教学质量问题排查、整改落实等方面的工作经验。同时，针对如何协助开展教学督导、收集整理教学质量反馈信息等实操问题，进行了细致解答。

教务处教研科副科长赵成云围绕教研科核心业务，重点解读了质量工程项目申报与管理、产学合作协同育人项目推进、教学成果奖励申报、教研活动策划与组织等关键工作。他结合学校相关政策文件与过往工作案例，详细阐述了各类项目的申报条件、流程规范、材料准备及后期管理要求，并针对项目申报中的常见问题、教研活动开展中的难点痛点，分享了实用的应对策略与工作方法。参训人员认真记录、积极互动，就实际工作中遇到的教研项目申报疑问、活动组织难题等与主讲人深入交流。此次培训有效提升了教务秘书对教研工作的认知与业务操作能力，为学校教研工作的有序开展与教学创新发展提供了有力支持。

教务处实践科副科长罗跃帆围绕实践教学核心工作，从实践教学计划制定、实习实训安排、实践基地建设、实践教学考核评价、实践安全管理等关键环节展开详细讲解。他结合学校实践教学相关制度要求，明确了各项工作的操作标准、时间节点与责任分工，并通过具体案例，分享了在实践教学组织协调、问题处理等方面的工作经验。针对实践教学中常见的实习单位对接、学生安全保障、实践成绩评定等难点问题，进行了重点分析并给出解决方案。

教务处综合科负责人李英英围绕综合科核心业务，从公文处理、用印管理、会议组织、档案整理、部门协调沟通等关键工作入手，详细讲解了各项事务的操作流程、规范要求与注意事项。她结合日常工作中常见的事务处理案例，分享了提高工作效率、规避工作风险的实用技巧，重点强调了综合事务工作中严谨细致、及时高效、沟通顺畅的重要性。针对参训人员提出的用印审批、档案归档等具体问题，进行了逐一解答。

培训内容贴合教务秘书工作实际需求，具有极强的针对性和可操作性。通过培训，参训人员进一步明确了综合事务管理的工作标准与流程，提升了业务处理能力与服务意识。大家表示，将把所学知识运用到日常工作中，不断提升综合事务处理效率与质量，为学校教务管理工作的顺畅运行提供有力保障。

本次培训会内容丰富、安排紧凑，涵盖开场讲话、教务系统实操、各科室业务专题培训及研讨交流等多个环节，全方位覆盖了教务管理工作的核心领域。培训过程中，主讲嘉宾们结合政策要求与工作实际，倾囊相授专业知识与实践经验；参训人员始终保持饱满的学习热情，认真聆听、积极互动、深入思考，切实做到了学有所获、学有所悟、学有所用。

参训人员纷纷表示，此次培训针对性强、实用性高，不仅系统梳理了各项教务业务的工作流程与规范要求，有效提升了自身的业务技能与问题处理能力，更通过交流探讨凝聚了工作共识、拓宽了工作思路。未来，将以此次培训为新起点，把所学知识与技能充分运用到实际工作中，不断提升教务管理服务质量与效率，为学校教学管理水平的提升和人才培养质量的提高贡献更大力量。

文：综合科

图：综合科

初审：邓济民

复审：李英英

终审：蔡映辉