为规范教务教学管理, 提升教学管理能力，确保我校教务系统数据同步更新的时效性，提高教学管理工作的效率，教务处于4月16-17日在三水绿湖温泉度假酒店组织召开2021年度教学管理工作研讨会。学校李中生副校长，教务处全体工作人员及各学院、 直属系、教学研究部负责教学信息管理的教学秘书等59人参加了会议。本次会议由教务处尹小川处长主持。学校邀请了中山大学教务部教务管理处蔡凯欢老师和中文系余咏梅老师进行专题辅导报告。另我校教务处教务学籍科唐美莲科长、岑俊峰副科长和生物医学工程学院办公室主任李惠娟老师也分别作了报告。

图1 会议现场

4月16日下午，中山大学教务部教务管理处蔡凯欢老师以“教学信息化建设与管理”为题，从五个方面讲述了中山大学本科教务系统建设情况。他重点强调了教学信息化管理关键在于系统基础数据的准确性，教学秘书首要任务是把课程相关信息（包括课程名称、上课教师、上课时间以及上课地点等）准确无误地在系统里落实，通过系统模块，结合人性化设置进行相应信息的推送，如微信推送教师上课提醒功能，微信推送教师调停课申请审批结果等。蔡老师还分享了他在信息化建设中如何与院系建立密切的工作关系，以便教务系统管理工作能更顺畅地推广和落实。

图2 蔡凯欢老师作报告

图3 余咏梅老师现场交流

中山大学中文系余咏梅老师以“我做本科教务员的一点心得体会”为题，从二级教学管理者的角度分析了教务员的位置和作用，交流了自己多年从事教务工作的体会。余老师提到，教务员也是“翻译官”，要维护人的个性特点，要有利用现代科技的高效高速处理能力，达成服务于人的目的；教务工作的核心能力是“搞关系”，沟通、协调、寻求可能的最优化解决方法。她还指出，作为院系教务员，要以专业人士的姿态做事，要熟悉与教务相关的各种制度和规定，要严格按“四有”办事：一是做事有依据，依规办事；二是做事有流程，程序公正、“慎独慎微”；三是做事有记录，记录真实完整；四是做事有效率，设定时间节点、做好协调。接着，余老师就自己如何运用office办公软件设置学生评教的结果，以达到一对一反馈给相应教师的操作进行了演示，并分享了其中工作的乐趣。最后她用了茶壶作比喻，共勉教务员需持有乐观、愉悦的工作心态。

图4 余咏梅老师分享的“共勉”

唐美莲老师以“初探《学生教学信息员工作制度和实施办法》”为题，对学生教学信息员工作制度进行了简要介绍与讲解，并就个人对教学管理工作的几点体会与大家进行了交流。李惠娟老师做了“线上教学管理分享”的报告，分享了新冠疫情以来该学院行政教辅人员和辅导员双进课堂的详细做法。岑俊峰老师做了关于“教学数据管理规范”的报告，从教学数据组成到具体的案例分析，提醒全体教学秘书须重视教学数据规范的重要性，确保教学数据的真实性、准确性、合规性、一致性。

4月17日上午，参与研讨会的老师分成了五个小组进行了深入交流及讨论，其中特别就教学工作信息化管理和《学生教学信息员工作制度和实施办法》从不同角度进行了探讨。大家一致认为，学生教学信息员的选拔和奖励机制还需要进一步完善，其具体职责应与班级学习委员既有分工又有合作。大家还对学生信息通知是否到位、教务系统数据是否准确等一系列延伸出来的问题进行了深入探讨。结合院系教学秘书本职工作的情况，大家也有针对性地与教务处相关负责的老师进行了深入的工作交流。如毕业审核工作的开展、教材的订购、教学工作量的核算、毕业论文和实习的管理等。

图5 小组讨论现场

最后，李中生副校长对本次教学研讨会内容进行总结发言。他表示，通过本次教学研讨会，我们了解了中山大学在教学管理信息化工作的优秀经验；教务处也对我校的教学管理新系统作了培训，并探讨了教学管理工作的一些新做法，这些深入的交流和互动给大家带来了新的思考和进步。李中生副校长特别强调了教学秘书必须具备强烈责任心与爱心，并提到在我校转设后面临新挑战的情况下，教学管理人员应该如何迎接新的挑战。

图6 李中生副校长作总结